Trung tâm thương mại trải nghiệm – Xu hướng tương lai của bán lẻ thế giới

Tiên phong đi theo quy mô tích hợp đa trải nghiệm, những TT thương mại (TTTM) thế hệ mới như Vincom Mega Mall Smart City được xem là lời giải cho bài toán tương lai của ngành kinh doanh kinh doanh nhỏ hậu Covid-19.

Biểu tượng mới trên thị trường bán lẻ

Tháng 11/2018, Xứ sở nụ cười Thái Lan mở bán khai trương IconSiam tại Bankok, được mệnh danh là “Mother of All Malls”. Không chỉ là một thiên đường shopping khổng lồ với hàng trăm tên thương hiệu từ phổ thông tới siêu sang, IconSiam còn mở mang tâm trí và tầm nhìn của người mua về một TT thương mại thế hệ mới. 

Được tăng trưởng theo một công thức chưa từng có tiền lệ, IconSiam được coi là một điểm du lịch đúng nghĩa, vượt ra khỏi định nghĩa một TT thương mại thông thường. Trải nghiệm của người mua là điều được coi trọng nhất tại đây. Chính vì thế, bên cạnh việc “shopping sập sàn”, người mua đến IconSiam sẽ luôn cảm thấy mới mẻ và lạ mắt khi mày mò khoảng trống lên tới 750.000m2. Với mục tiêu mang tới những thứ “tốt nhất”, “lần tiên phong xuất hiện”, TT thương mại thế hệ mới này chính là nơi mà Apple lựa chọn để đặt store tiên phong tại Thái Lan và là store thứ hai tại Khu vực Đông Nam Á (sau Singapore). Đặc biệt hơn, người mua sẽ có cơ hội đi dạo quên thời hạn với những thưởng thức lần tiên phong được tích hợp trong một TTTM. Đó là khoảng trống mô phỏng chợ nổi trên sông được phong cách phong cách thiết kế ngay trong TTTM, nhà hát hiện đại với 3000 chỗ ngồi, kho lưu trữ bảo tàng di sản, rạp chiếu phim đẳng cấp hay thậm chí còn có cả một khu vui chơi vui chơi công viên bên bờ sông với đài phun nước 400m, nơi liên tục có những màn trình diễn 3D, 4D hấp dẫn…    

Siam Piwat, chủ chiếm hữu của IconSiam, tin rằng người tiêu dùng ngày nay không riêng gì mua mẫu loại sản phẩm hoặc dịch vụ, họ đầu tư thời hạn và tiền bạc vào việc tìm kiếm những thưởng thức mới. Một công thức nâng tầm lấy thưởng thức làm trọng tâm sẽ thổi luồng sinh khí mới cho những TTTM.   

“IconSiam là một điểm đến – không phải là một trung tâm thương mại hay một khu phức hợp”, bà Chadatip Chutrakul, Giám đốc Điều hành của Tập đoàn Siam Piwat kiêm Giám đốc IconSiam nhấn mạnh, “Chính cho nên vì thế chúng tôi kiến thiết xây dựng nơi này trở thành một địa chỉ để người mua tò mò chứ không phải chỉ đến để mua sắm”.

Theo những chuyên gia, những trung tâm thương mại thế hệ mới như Icon Siam (Thái Lan) đang được xem là tương lai của kinh doanh kinh doanh nhỏ toàn cầu. Brian Solis, chuyên viên tại Salesforce.com, cho rằng người tiêu dùng của những năm 2030 sẽ không muốn shopping theo cách họ đã làm vào năm 2020. Khi đó, họ đã quen với “chốt đơn” trực tuyến, đã trở thành người mua trung thành với chủ của những công ty khởi nghiệp với những trải nghiệm được cá nhân hóa. Bởi thế, cần có động lực để kéo họ ra khỏi nhà và tìm đến những TTTM. Đó phải là nơi tích hợp đa trải nghiệm, liên kết đa không gian, từ mua sắm, nhà hàng đến giải trí, trình diễn, vận động, tương tác, mày mò nhằm thỏa mãn nhu yếu mọi nhu cầu cũng như đam mê của khách hàng, đặc biệt quan trọng quan trọng là gen Z am hiểu kỹ thuật số và theo đuổi lối sống sáng tạo, bền vững.   

“Một tưởng tượng đơn thuần nhất về tương lai của bán lẻ là tích hợp những trải nghiệm của công viên vui chơi – phát minh phát minh sáng tạo – nghệ thuật vào TTTM”, Brian Solis so sánh.

 

Mở ra khuynh hướng mới của trung tâm thương mại tại Việt Nam

Tại Việt Nam, xu hướng tăng trưởng mới của bán lẻ toàn quốc tế cũng đã “cập bến” với sự công bố ra đời của trung tâm thương mại thế hệ mới với mô hình “life-design mall” tiên phong – Vincom Mega Mall Smart City (Nam Từ Liêm, Hà Nội).    

Vừa được chính thức đi vào hoạt động vào ngày 28/4/2022, thành viên thứ 81 trong “đại gia đình” Vincom không chỉ dừng lại ở một “thủ phủ” shopping mới với quy mô “khủng” (lên tới 68.000m2) cùng sự hiện hữu của hơn trăm shop concept, flagship từ những thương hiệu hàng đầu. Đây còn là một tổ hợp mua sắm, giải trí độc lạ với thiết kế kiến trúc vạn vật vạn vật thiên nhiên trong nhà độc đáo, nằm sát kề bộ ba công viên xanh mát rộng tới hơn 16ha của đại đô thị Vinhomes Smart City. Kết hợp cùng những tính năng thông minh của đại đô thị, người mua sẽ được tận thưởng khoảng trống shopping độc lạ hiếm có tại khu vực phía Tây Hà Nôi.

 

 

Điều đó đến ngay từ những bước chân tiên phong vào trung tâm thương mại để mày mò một khoảng trống thiên nhiên độc đáo, mang lại sự hứng khởi cho khách hàng. Từ dòng sông trong nhà lấy cảm hứng từ những khu phố thương cảng bên sông sôi động, tới trải nghiệm công nghệ tiên tiến tiên tiến từ thác nước Cầu vồng công nghệ trong nhà tiên phong tại Việt Nam. Tại đây, người mua sẽ được chiêm ngưỡng và thưởng thức thác nước có chiều cao lên tới 14m và được thiết kế 360 độ cùng công nghệ nhuộm màu nước bằng hiệu ứng ánh sáng đa sắc, tạo nên một không gian vừa kỳ ảo, vừa lãng mạn. Hiệu ứng đèn trần hoạt động theo bước tiến độc lạ dọc “Đại lộ ánh sao” cũng hứa hẹn là ứng dụng công nghệ gây ấn tượng can đảm và mạnh mẽ với khách hàng. 

 

Với trải nghiệm giải trí, lần đầu tiên, người mua trọn vẹn có thể thỏa sức khám phá những điều mới mẻ tại Trường đua F1 trong nhà VS Racing với loạt xe đua mini hiện đại nhất và các không gian check-in có 1-0-2 bên mô hình xe đua kích cỡ thật duy nhất tại Việt Nam. Vincom Mega Mall Smart City còn đặc biệt cưng chiều các khách nhí khi sở hữu khu vui chơi Wolfoo City tiên phong và duy nhất tại Việt Nam, đưa các bé vào thế giới của chú sói con đáng yêu và dễ thương Wolfoo và những người bạn ngộ nghĩnh.

Các chuyên viên đánh giá, Vincom Mega Mall Smart City là trung tâm thương mại tiên phong tại Nước Ta được kiến tạo theo mô hình tương lai, nơi các sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa theo nhu cầu của khách hàng. Quan trọng hơn, mô hình này đã vượt qua một trung tâm mua sắm, giải trí đơn thuần khi đưa vào các trải nghiệm độc – lạ – bắt kịp xu hướng quốc tế.  

Theo các chuyên gia, Vincom Retail đã mang đến một làn gió mới cho nghành nghề dịch vụ bán lẻ của Việt Nam, giúp người tiêu dùng có cái nhìn hoàn toàn khác về một TTTM. Đây sẽ là nơi các người mua thế hệ mới đến mỗi tuần, thậm chí là nhiều lần trong tuần, không chỉ để shopping mà còn để tiếp cận, khám phá những xu hướng mới, trải nghiệm về cả thời trang, ẩm thực, văn hóa, công nghệ, giải trí, chăm sóc sức khỏe…

“Hội tụ thế giới trải nghiệm, khám phá bất tận, gồm cả những điều người mua mong muốn và những điều họ chưa từng biết tới, Vincom Mega Mall Smart City thực sự sẽ định nghĩa lại TTTM tại Việt Nam. Trong tương lai, Nước Ta cần có thêm nhiều những điểm kết nối kiểu mới như thế để ngày càng tăng sức hút với người tiêu dùng cũng như hành khách quốc tế, nhất là trong giai đoạn mở cửa du lịch hậu Covid-19”, một chuyên gia về bán lẻ đánh giá.

Tham khảo: https://www.traveldailymedia.com/bangkoks-iconsiam-a-destination-not-a-mall/

https://www.iconsiam.com/en/news-and-press/creative-economy

https://www.hotels.com/go/thailand/icon-siam-shopping-mall-bangkok

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *